Management  Systeme  Prozesse

Management Unter Management versteht man die zielorientierte Gestaltung und Steuerung • von Organisationen Unternehmen, Betriebe, Vereine, Behörden oder Teilen davon (normativer Managementbegriff, die Managementaufgabe); • die Prozesse und Funktionen, die der Erfüllung der Managementaufgaben dienen (funktionaler Managementbegriff); • die mit dieser Aufgabe betrauten Stellen (institutioneller Managementbegriff) bzw. Personen (personaler Managementbegriff); • die Tätigkeit der Gestaltung und Steuerung (instrumenteller Managementbegriff). Als Institution umfasst das Management alle diejenigen, die in der Unternehmung leitende Aufgaben  erfüllen. Als Funktion umfasst Management alle Aufgaben, die die Leitung eines Unternehmens in allen Bereichen mit sich bringt. Als Gegensatz zu Verwaltung und Bewirtschaftung wird unter Management eher die umfassende, ganzheitliche, mit Einsatz spezifischer Methoden betriebene, aktive oder proaktive Gestaltung und Steuerung verstanden, die bewusst Ziele setzt, auch mittel- und langfristig vorausdenkt, die Potenziale fördert und nutzt und den Managementprozess durch Controlling unterstützt. (Aus Wirtschaftslexikon24.net) Managementsysteme Managementsysteme haben sich als unterstützende Instrumente der Unternehmensleitung und -lenkung bewährt. Sie tragen wesentlich dazu bei, die Strukturen und Prozesse in den Unternehmen entsprechend den Anforderungen der Kunden, der Kapitalgeber, des Staates und anderer Stakeholder zu entwickeln und zu verbessern. Damit leisten richtig eingesetzte Managementsysteme einen wesentlichen Beitrag dazu, die unternehmerische Wettbewerbsfähigkeit in einem globalen Markt zu sichern. Die Vielfalt dieser unterstützenden Systeme ist mit den technologischen, gesellschaftlichen und politischen Entwicklungen stetig gewachsen. Heute umfassen betriebliche Managementsysteme ein breites Spektrum von Aspekten wie Qualität und Umwelt, Gesundheit \Sicherheit, Energieeffizienz, nachhaltige Entwicklung oder Risikoerermittlung. Die damit gestiegenen Anforderungen der Normen für Managementsysteme stellen insbesondere kleine und mittlere Unternehmen vor besondere Herausforderungen. Zu den derzeit bekanntesten Normen für Managementsysteme zählen wohl die ISO 9001 für Qualitätsmanagement und die ISO 14001 für Umweltmanagement. Es handelt sich hierbei um internationale, weltweit anerkannte Normen, die von Unternehmen angewendet werden, um: • nachvollziehbare  Abläufe zu schaffen, • einen Prozess der kontinuierlichen Verbesserung einzuführen, • die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, • die qualitäts- und umweltrelevanten Standards im Unternehmen voranzutreiben, • durch eine Zertifizierung gegenüber den Kunden und der Öffentlichkeit zu belegen, dass diese Vertrauen in das Unternehmen haben können. Managementsysteme nach beiden Normen werden bereits seit einigen Jahren mit Erfolg in kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie in Handwerksbetrieben eingeführt. Mit einer Zertifizierung dieser Systeme durch akkreditierte Stelle erfüllen viele Betriebe eine diesbezügliche Anforderung des Marktes.